[正社員]コールセンター/テレオペ

当社は化粧品や健康食品、通販会社等を中心とした、様々な企業様からコールセンター業務を請け負っています。 【　具体的な仕事内容　】 ■スタッフの管理 　└勤怠管理・シフト作成・面接対応・教育・研修など ■損益管理 ■各種分析・報告・レポート作成 ■エスカレーション対応　 ■クライアントおよび関連部署との調整 …など、SV（スーパーバイザー）として、 各拠点でのコールセンターの運営管理や コミュニケーターの指導や教育をお任せしていきます。 もちろん、はじめから全てをお任せするのではなく、 できることから少しずつ仕事をお任せしていきますので、 ご安心ください！